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Alarm per SMS oder E-Mail: Was Betreiber wirklich davon haben

Zusammenfassung

Alarmmeldungen per SMS oder E-Mail sorgen dafür, dass Ereignisse nicht nur lokal bleiben. Betreiber erhalten Informationen dort, wo sie Entscheidungen treffen können.

Ein akustischer Alarm am Notausgang ist wirkungsvoll – allerdings nur dort, wo er auch gehört wird. Bei größeren Gebäuden, mehreren Standorten oder abgelegenen Fluchttüren kann deshalb eine zusätzliche digitale Alarmierung sinnvoll sein.

Mobilfunk-Türwächter von AlertLatch können Alarm- und Statusinformationen über NB-IoT an die webbasierte easy-NB Plattform übertragen. Verantwortliche können Ereignisse dadurch ortsunabhängig einsehen und – je nach aktiviertem Konnektivitätspaket – zusätzlich per E-Mail oder SMS informiert werden.

Warum einen Türalarm zusätzlich digital übertragen?

Ein klassischer Türwächter löst den Alarm unmittelbar an der gesicherten Tür aus. Das ist besonders wichtig, um Personen vor Ort auf die Nutzung aufmerksam zu machen.

Bei größeren Liegenschaften entsteht jedoch eine zusätzliche Frage: Wie erfährt die zuständige Person davon, wenn sie sich nicht in unmittelbarer Nähe der Tür befindet?

Eine digitale Alarmierung kann diese Informationslücke schließen. Typische Einsatzbereiche sind:

  • Filialunternehmen mit mehreren Standorten,
  • Logistik- und Industriegebäude,
  • Schulen und kommunale Einrichtungen,
  • Facility Management,
  • größere öffentliche Gebäude,
  • abgelegene oder selten kontrollierte Notausgänge.

Wie funktioniert die Alarmierung per E-Mail oder SMS?

Der Mobilfunk-Türwächter kommuniziert über NB-IoT mit der easy-NB Plattform. Dadurch ist für die Datenübertragung kein lokales WLAN am Türwächter erforderlich.

Wird ein relevantes Ereignis erkannt, kann dieses an die Plattform übertragen und dort dokumentiert werden. Hinterlegte Ansprechpartner können abhängig vom gewählten Konnektivitätspaket zusätzlich per E-Mail beziehungsweise SMS benachrichtigt werden.

Die lokale Alarmfunktion des Türwächters bleibt davon unabhängig: Der akustische Alarm erfolgt direkt an der Tür.

Alarm per E-Mail: sinnvoll für die zentrale Überwachung

E-Mail-Benachrichtigungen eignen sich besonders für Organisationen, in denen Verantwortliche regelmäßig digitale Postfächer überwachen oder mehrere Geräte zentral betreuen.

Dadurch können beispielsweise Facility Manager oder Sicherheitsverantwortliche erkennen, dass ein Ereignis an einem bestimmten Türwächter aufgetreten ist, ohne sich unmittelbar am Gerät befinden zu müssen.

Alarm per SMS: sinnvoll bei zeitkritischen Meldungen

Eine SMS kann zusätzlich sinnvoll sein, wenn eine Meldung unabhängig vom Abruf eines E-Mail-Postfachs auf einem Mobiltelefon eingehen soll.

Das AlertLatch Konnektivitätspaket mit SMS ergänzt die NB-IoT- und E-Mail-Funktionen um SMS-Benachrichtigungen. Das aktuelle Paket umfasst dabei ein Kontingent von 20 SMS pro Monat.

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E-Mail oder SMS – was ist besser?

Anforderung E-Mail SMS
Zentrale Dokumentation und Weiterverarbeitung Sehr gut geeignet Ergänzend geeignet
Benachrichtigung auf dem Smartphone Ja Ja
Regelmäßig überwachtes Postfach erforderlich Ja Nein
Geeignet für Bereitschafts- oder Rufdienste Je nach Organisation Besonders interessant

In vielen Fällen ist nicht die Entscheidung zwischen E-Mail und SMS entscheidend, sondern die Frage, welcher Benachrichtigungskanal zum vorhandenen organisatorischen Ablauf passt.

Was bietet die easy-NB Plattform zusätzlich?

Die digitale Anbindung beschränkt sich nicht nur auf einzelne Alarmmeldungen.

Über die easy-NB Plattform können Mobilfunk-Türwächter zentral verwaltet werden. Dadurch lassen sich beispielsweise mehrere Geräte beziehungsweise Standorte in einer webbasierten Oberfläche zusammenführen.

Je nach Gerät und aktiviertem Funktionsumfang stehen unter anderem folgende Informationen zur Verfügung:

  • Alarm- und Ereignismeldungen,
  • Statusinformationen,
  • Batteriestatus,
  • Ereignishistorie,
  • Verwaltung mehrerer Geräte und Standorte.

Eine zusätzliche App ist für die Nutzung der webbasierten Plattform nicht erforderlich.

Warum NB-IoT statt WLAN?

NB-IoT ist eine Mobilfunktechnologie für Geräte mit vergleichsweise geringem Datenbedarf. Für einen Türwächter bedeutet das insbesondere, dass keine Verbindung mit dem lokalen WLAN des Gebäudes eingerichtet werden muss.

Das kann die Nachrüstung vereinfachen, weil beispielsweise keine WLAN-Zugangsdaten am Türwächter hinterlegt und keine zusätzliche lokale Zentrale für die Datenübertragung eingerichtet werden muss.

Mehr zu den Funktionen finden Sie auf unserer Seite easy-NB und NB-IoT im Detail.

Funktioniert der Mobilfunk-Türwächter auch ohne Konnektivitätspaket?

Ja. Ohne aktives Konnektivitätspaket kann der Mobilfunk-Türwächter weiterhin als lokaler Türwächter verwendet werden.

Die digitalen Zusatzfunktionen wie Fernüberwachung, Plattformzugang sowie E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen werden jedoch erst durch ein passendes Konnektivitätspaket aktiviert.

Welche Konnektivitätspakete gibt es?

Aktuell stehen zwei grundsätzliche Varianten zur Verfügung:

Funktion NB-IoT NB-IoT + SMS
NB-IoT Datenverbindung Ja Ja
easy-NB Plattform Ja Ja
E-Mail-Benachrichtigung Ja Ja
SMS-Benachrichtigung Nein Ja
Laufzeit 7 Jahre 7 Jahre

 

Die Konnektivitätspakete sind als Prepaid-Lösung für die jeweilige Laufzeit ausgelegt und verlängern sich nicht automatisch.

Für wen lohnt sich die digitale Alarmierung?

Besonders interessant ist die digitale Ergänzung dort, wo nicht nur die lokale Abschreckung entscheidend ist, sondern Verantwortliche auch aus der Entfernung erkennen sollen, dass ein Ereignis aufgetreten ist.

Je mehr Türen, Gebäude oder Standorte betreut werden, desto größer kann der organisatorische Nutzen einer zentralen Übersicht werden.

Fazit: Lokaler Alarm und digitale Information kombinieren

Der klassische Türalarm sorgt direkt am Notausgang für Aufmerksamkeit. Die digitale Alarmierung ergänzt diese Funktion um eine zweite Ebene: Zuständige Personen können Ereignisse unabhängig vom Standort einsehen und je nach Konnektivitätspaket per E-Mail oder SMS informiert werden.

Für Betreiber mehrerer Gebäude oder schwer einsehbarer Notausgänge lässt sich die lokale Fluchtwegsicherung damit um eine zentrale digitale Überwachung erweitern.

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